Поддержка
Сервисная Поддержка
Обращений по гарантийным случаям: менее 1%
При наступлении гарантийного случая:
- Обращаемся к организации - продавцу данного оборудования
- Срок гарантии на установки для кондиционирования воздуха составляет от 3 до 5 лет со дня продажи
- Длительность гарантийного периода не зависит от того факта, используется оборудование или нет
- Для исполнения производителем гарантийных обязательств и обеспечения наибольшего срока службы данного изделия, производитель предусматривает его обязательное ежегодное Плановое техническое обслуживание
- Первое обслуживание проводится не позднее, чем через 12 месяцев от даты продажи
Гарантия не распространяется: на след случаи (полный список см. в гарантийном талоне):
Повреждения при транспортировке
Повреждения оборудования при неаккуратной транспортировке.
Несоблюдение инструкции по установке
Несоблюдения инструкций по установке, эксплуатации и техническому обслуживанию.
Нецелевого использования и неправильного хранения
Нецелевого использования и неправильного хранения оборудования.
Работ выполненных не авторизованным партнером
Монтажа, технического обслуживания, ремонта или любых других работ с оборудованием, выполненных не авторизованным партнером.
Изменения конструкции оборудования
Внесения в конструкцию оборудования каких-либо изменений, не предусмотренных заводом-изготовителем.
Использования не оригинальных запчастей
Использования не оригинальных запасных частей
Ущерба по причине стихийных бедствий
Ущерба по причине стихийных бедствий, пожара, аварий или непредвиденных событий, которые непосредственно не связаны с использованием оборудования.
Грубой небрежности и умышленного ущерба
Грубой небрежности и умышленного ущерба, причиненного оборудованию. А также нормального и естественного износа
Отзывы
"Внимательное отношение к выполнению работ, грамотность персонала в техническом сопровождении документации и дальнейшее обслуживание определяют серьезность и полноту решаемых задач Вашей организацией"
ОДО "Авиора"
- Zero: Надежные Кондиционеры